2012，對(duì)于浮躁的電商行業(yè)，是一個(gè)回歸理性的年份;對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，則是進(jìn)一步強(qiáng)化深入并獲得合理回報(bào)和發(fā)展的年份。

　　年末倒閉潮如期而至

　　2011年底，電商得瑟到頭了。

　　相比2007年底的寒潮，2012的冷在2011年底開始出現(xiàn)。先是凡客和拉手網(wǎng)IPO失敗，接著是紛紛傳來大小1000多家團(tuán)購網(wǎng)站倒閉，網(wǎng)易尚品、MSN購物頻道以及獲得融資或者銷售過千萬上億的大小B2C關(guān)閉，京東劉強(qiáng)東在被爆出巨虧20億之后即將自己的微博全部刪除一條不剩，而且不接受任何媒體采訪!

　　在寫這篇文章的前一天又傳來盛大旗下的品聚網(wǎng)因?yàn)橘Y金未到位對(duì)外宣布解散，有人還給出了2012年倒閉電商名單，包括2011年風(fēng)光無限大量投放戶外廣告出盡風(fēng)頭的新生電商們：麥考林、夢(mèng)芭莎、樂淘、邦購;外貿(mào)電商的敦煌網(wǎng)及易唐網(wǎng);化妝品電商的聚美及搶鮮網(wǎng);3C的新蛋網(wǎng)/飛虎/五百城，團(tuán)購網(wǎng)站也有不少上榜。

　　2012注定是不平靜的一年，這一年的電商格局注定會(huì)出現(xiàn)重大的變化，傳統(tǒng)企業(yè)要洞悉這些變化才能適時(shí)應(yīng)變。

　　平臺(tái)格局的態(tài)勢(shì)

　　首先，垂直平臺(tái)將有大發(fā)展。

　　雖然淘寶及淘寶商城目前一家獨(dú)大，也就因?yàn)橐患要?dú)大，所以出現(xiàn)了大企業(yè)病，比如已是公開秘密的“貪污腐敗”，在淘寶內(nèi)部屢禁不止，1月份就又爆出聚劃算在拆分成獨(dú)立公司后開除貪污了200多萬元的員工，并傳出整個(gè)公司封閉徹查的傳聞。

　　目前，淘寶的專業(yè)垂直品類發(fā)展乏力。3C品類已經(jīng)明顯被京東商城遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，原來被寄于厚望的家居品類(愛蜂潮線下店業(yè)務(wù))的進(jìn)展也沒有預(yù)計(jì)的樂觀，畢竟對(duì)于垂直品類商品來說，對(duì)平臺(tái)本身會(huì)提出更專業(yè)的訴求!

　　淘寶的開店模式，技術(shù)和運(yùn)營門檻不高，對(duì)于擁有垂直品類商戶資源的公司來說，建立像淘寶商城一樣的垂直平臺(tái)難度不大，只要深耕細(xì)作服務(wù)好商家和顧客，仍然有著極大的發(fā)展機(jī)會(huì)，而且盈利模式淘寶已經(jīng)明確，垂直平臺(tái)不用過多思考，只要照著淘寶商城蕭規(guī)曹隨，兼顧垂直品類的商家和顧客特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)自然小得多。這也是在2011年搜房網(wǎng)家居商城、新浪網(wǎng)家居商城、搜狐網(wǎng)家居商城、齊家網(wǎng)、空間網(wǎng)家居商城幾家垂直平臺(tái)發(fā)展起來的原因。

　　其次，像京東、當(dāng)當(dāng)這兩家綜合型的B2C，將在2012年與淘寶、QQ網(wǎng)購分庭抗禮。京東憑借200多億的銷售規(guī)模、千萬級(jí)別的忠實(shí)用戶、過萬家的供應(yīng)商以及開放式平臺(tái)、幾十億的融資，明顯已經(jīng)形成了零售業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。2012年如果內(nèi)部管理流程化系統(tǒng)化以及資金效率管理得當(dāng)，B2C+開放平臺(tái)的優(yōu)越性將被進(jìn)一步放大，獲得更大的市場(chǎng)份額。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有良好的圖書市場(chǎng)份額，優(yōu)良的用戶基礎(chǔ)，以及在2008年就和淘寶商城同步發(fā)展的開放式平臺(tái)，加上資本市場(chǎng)的支持，這些優(yōu)勢(shì)在2012年必然被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步釋放。

　　需要注意的是，淘寶商城2012年下半年很有可能提高門檻!

　　再次，蘇寧、國美的電商業(yè)務(wù)發(fā)展方向已經(jīng)出現(xiàn)分化。

　　蘇寧易購的全品類擴(kuò)張?jiān)?012年會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，但不可避免遇到人才、內(nèi)部機(jī)制和線下業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈沖突;國美也面臨同樣的問題。2012年，他們的電商業(yè)務(wù)會(huì)快速增長，但內(nèi)亂或許會(huì)讓他們繼續(xù)陣痛下去。

　　最后，團(tuán)購模式開始兩極分化。一極是向垂直B2C發(fā)展，一極是深化服務(wù)本質(zhì)，通過O2O線上線下結(jié)合的模式，進(jìn)一步深挖盈利方式，同時(shí)繼續(xù)努力IPO，爭(zhēng)取國內(nèi)或國外上市。以凡客為代表的電商自主品牌B2C將遇冷，在沒有想好如何降低營銷成本、平衡生產(chǎn)規(guī)模與快速款式更換之前，獨(dú)立的自主品牌B2C或許不會(huì)繼續(xù)涌現(xiàn)，更多的仍然是以淘品牌的形式，出現(xiàn)在淘寶C2C平臺(tái)及淘寶商城。

　　傳統(tǒng)企業(yè)要理性了

　　如果有運(yùn)營實(shí)力和人才，在淘寶商城、京東、當(dāng)當(dāng)上開店仍然是首選，以有效控制庫存，提高資金回籠的主動(dòng)權(quán)。畢竟B2C模式需要將貨送到指定的倉庫，如果是代銷，賬期結(jié)束后會(huì)導(dǎo)致退貨積壓，另外，結(jié)賬有人工成分，不是系統(tǒng)自動(dòng)提現(xiàn)，對(duì)資金回籠有一些風(fēng)險(xiǎn)。

　　但前者的開店模式對(duì)于團(tuán)隊(duì)要求較高，容易在平臺(tái)的廣告投放上出現(xiàn)燒錢的情況，電商運(yùn)營內(nèi)功變得非常重要;后者是簡(jiǎn)單的供貨模式，沒有運(yùn)營壓力，廣告投放許多情況下還是由B2C承擔(dān)。

　　對(duì)于從來沒有涉足電商的傳統(tǒng)企業(yè)說來，單個(gè)渠道突破仍然是重點(diǎn)，全網(wǎng)營銷和通過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)品牌需要提上日程;對(duì)于已經(jīng)開展電商業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)來說，2012年要做好面對(duì)電商平臺(tái)越來越壟斷和集中的心理準(zhǔn)備，有步驟地集中精力在幾大電商平臺(tái)發(fā)力，同時(shí)關(guān)注和適當(dāng)進(jìn)駐新興的垂直平臺(tái)，精力和資源分配要嚴(yán)格根據(jù)ROI調(diào)節(jié)，在加大力度的同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)管控和內(nèi)部管理的提升，加大內(nèi)部IT系統(tǒng)的投入和建設(shè)，并積極做好自建B2C的調(diào)研和布局，逐步在品牌通過電商和網(wǎng)絡(luò)放大之后，轉(zhuǎn)移用戶到自建的獨(dú)立B2C商城上，進(jìn)一步培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度，同時(shí)借機(jī)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)子品牌的建設(shè)。

　　適機(jī)關(guān)注新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及O2O模式，這兩大行業(yè)將極大地影響傳統(tǒng)企業(yè)在營銷及渠道的變革。這種變革是顛覆性的，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O模式產(chǎn)生的新渠道和新品牌、新的營銷方式，都將深遠(yuǎn)影響有的傳統(tǒng)品牌、渠道和營銷方式!

　　2012，對(duì)于浮躁的電商行業(yè)，是一個(gè)回歸理性的年份;對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，則是進(jìn)一步強(qiáng)化深入并獲得合理回報(bào)和發(fā)展的年份。同時(shí)即將開啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電子商務(wù)的新紀(jì)元，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人!

　　你準(zhǔn)備好了么?