一、營銷人的無奈

　　自上世紀80年代末起，西方的多種營銷理念開始通過各種媒介或營銷人士引入中國，在短短20年的時間里，從里夫斯的USP到艾克的品牌識別理論，西方歷經(jīng)半個世紀才探索總結(jié)出來的營銷理論，全被中國營銷人一股腦裝進了中國市場這口大鍋里。然而，在西方營銷理論和中國市場融合的過程中，營銷人無奈發(fā)現(xiàn)——

　　USP?——我剛剛費盡心血USP了，競爭對手馬上跟上來了，比我還聲音大呢!

　　品牌形象?——信息這么繁雜、抽象，我得拿多少錢去樹立啊!

　　4P營銷?——就是白開水，營銷離不了，喝起來沒甜頭!

　　品牌定位?——好一點的地頭別人都跑馬圈地完了，就剩沼澤地了，你去不去定位啊!

　　4C營銷?——可借鑒，照搬是傻蛋!

　　360°整合營銷傳播?——你丫的差點把我企業(yè)玩殘了，這哪是一般企業(yè)能玩得起的!360°傳播?那是燒錢啊!你把我企業(yè)賣了吧!

　　創(chuàng)新差異化營銷?——可遇不可求啊?誰都想差異化，整個行業(yè)也就那么1-2家真正做到的，剩下的也得活啊?

　　產(chǎn)品概念——產(chǎn)品就火了一年，現(xiàn)在又不行了!

　　著名企業(yè)管理教育專家平行老師認為，不少營銷人在實戰(zhàn)中經(jīng)歷了這些挫折后，有些偏激的營銷人甚至懷疑這些理論是不是忽悠中國人的。但大多數(shù)理性的營銷人最后終于明白——沒有哪一種營銷理論是常勝的將軍!單憑一種營銷手段取得競爭勝利越來越不可能了!

　　二、營銷人的三大失誤

　　營銷人為什么在營銷實踐中經(jīng)常遇到上述這些無奈的現(xiàn)象，歸根結(jié)底是由于一部分營銷人經(jīng)常犯下以下三大失誤，最后他們將因這些失誤而導致的營銷失敗歸罪到該死的營銷理論上。

　　失誤一：誤讀營銷理論

　　中國營銷現(xiàn)狀不再是營銷理論的缺乏，缺乏的是對理論的變通使用。知識不是力量，知識的運用才是力量。由于很多營銷人不能很好地、深刻地分析市場環(huán)境，市場分析流于表面流于形式，在不當?shù)臓I銷環(huán)境下誤用營銷理論，導致營銷失敗。其實，現(xiàn)有的理論都有過很多輝煌的成功案例支撐。萬寶路香煙印證了品牌形象論，王老吉印證了品牌定位論，索芙特印證了概念營銷和差異化營銷。因此，不是理論錯了，而是只有在合適的市場環(huán)境下如何運用或選擇性運用的問題。

　　誤用的結(jié)果是——很多營銷人對理論持懷疑態(tài)度，于是有人攻擊“木桶理論”、有人攻擊“品牌定位理論”認為這些都是忽悠人的。毛主席就是善于運用理論的泰斗大師，他經(jīng)常使用“游擊戰(zhàn)”拖垮敵人，但條件成熟時又果斷使用“陣地戰(zhàn)”打贏了三大戰(zhàn)役。在朝鮮戰(zhàn)場上雖然屢次包圍了多國部隊而殲滅無果的情況下，又果斷改用“零敲牛皮糖”的殲敵戰(zhàn)術(shù)，成營、成連地消滅敵人，最終贏得了朝鮮戰(zhàn)爭。

　　失誤二：感性做營銷

　　表現(xiàn)為兩點，一是經(jīng)驗主義型，看似理性實則感性。二是有目標無過程。寄目標希望和壓力于銷售團隊，喜歡喊口號，我們一定能怎么這么，而不注重過程指導和管控。

　　營銷經(jīng)理人經(jīng)驗豐富是好事不是壞事，但如果僅憑經(jīng)驗拍腦袋決策就是壞事了。市場環(huán)境的變化就像一條時間帶，你的經(jīng)驗是時間帶的一部分。行動時要多問幾個為什么?毛主席說過，真正的英雄是人民群眾。市場環(huán)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)境在變，深入挖掘市場上促進銷售的閃光思路、群策群力，反復論證，做出的決策才能成功。否則，最終是拍腦袋決策、拍胸脯承諾、拍屁股走人。寄目標希望和壓力于銷售團隊的營銷經(jīng)理人，往往不認真分析，不正視現(xiàn)實。這種職業(yè)經(jīng)理人最喜歡喊口號，帶領(lǐng)他的銷售團隊高喊我們一定能怎么這么!給自己的不自信打打氣。

　　軍事上有“兵棋推演”，推演者可充分運用統(tǒng)計學、概率論、博弈論等科學方法，對戰(zhàn)爭兵棋推演全過程進行仿真、模擬與推演，并按照兵棋規(guī)則研究和掌控戰(zhàn)爭局勢，以評估軍隊作戰(zhàn)前戰(zhàn)術(shù)可行性、勝敗、人員及裝備損害程度等。營銷也應(yīng)該一樣，是一個非常理性的運作思路，如何贏得對手，是需要與競爭對手進行縱橫比較，尋找對手的薄弱環(huán)節(jié)，在關(guān)鍵點上超越對手才能勝利，否則，未戰(zhàn)就已經(jīng)知道了結(jié)局。

　　失誤三：資源投入走極端，或激進冒險，或謹小慎微

　　至今，還有營銷人做營銷依靠三板斧：產(chǎn)品+渠道+廣告。將營銷成功的希望僅僅寄托在廣告上，這是一個燒錢的活，大量的企業(yè)資源迅速發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移，往往最后導致公司的運營發(fā)生了問題。這方面的案例比比皆是，遠的不說，近年來企圖東山再起的知名品牌100年潤發(fā)就是如此。

　　與激進冒險截然對立的一種做法就是過于謹小慎微，除了贈品、買一送一等穩(wěn)妥的促銷手段外，其他的需要前置性投入的營銷手段都不敢使用，這樣的營銷怎么能成功呢?若干年前一款知名的方便面品牌就是這樣的企業(yè)，這個曾經(jīng)市場占據(jù)第三位置的新加坡企業(yè)最終走向湮滅。

　　三、共振營銷時代的到來

　　物理名詞：共振——是指一個物理系統(tǒng)在特定頻率下，以最大振幅做振動的情形。共振能夠達到單靠力量所不能達到的震撼效果。共振現(xiàn)象可以說是一種生活中最普遍和最頻繁的自然現(xiàn)象之一，信手拈來幾例幫助大家理解共振產(chǎn)生的威力。

　　1、英雄人物的精神共振

　　戰(zhàn)爭，是生與死的較量。剛上戰(zhàn)場的戰(zhàn)士對戰(zhàn)爭會有天生的畏懼心理。但如果有領(lǐng)頭者奮勇向前，會激起每個戰(zhàn)士心中的大無畏精神。也就是說英雄人物的大無畏精神引起了普通士兵精神上的共振。

　　2、美農(nóng)婦笛聲殺毛蟲

　　美國有一農(nóng)婦，習慣用笛聲喊丈夫回家吃飯，有一次，她吹笛時發(fā)現(xiàn)樹上的毛毛蟲紛紛應(yīng)聲落地而死，驚訝之余，她跑到自己的果園一氣吹了幾個小時，結(jié)果將果園的毛毛蟲全部收拾干凈?？茖W家分析，是笛聲引起了毛毛蟲內(nèi)臟發(fā)生劇烈共振而死亡。

　　3、在1906年，俄國首都彼得格勒有一支全副武裝的沙皇軍隊，步伐整齊、不可一世地通過愛紀華特大橋。這座大橋十分堅固，縱然跑過千軍萬馬也難以撼動?？墒钦谥笓]官洋洋得意的時候，突然間橋身劇烈振動起來。然后伴隨著一聲巨大的斷裂聲，大橋崩塌了。頓時，軍官、士兵、輜重、馬匹紛紛落水，狼狽不堪。