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家用凈水器銷售員最基本需具備怎么樣的能力?
來源: 時(shí)間:2015-05-01 瀏覽量:1128 發(fā)布者:招小寶
招商寶
招商寶 查看詳細(xì)加盟信息 > 標(biāo)簽:招商寶加盟 門店數(shù)量:100-300基本投資:10-20w

凈水設(shè)備加盟 隨著水污染事件的頻發(fā),家用凈水器產(chǎn)品逐漸進(jìn)入千家萬戶,整個(gè)凈水器市場(chǎng)火爆,也吸引了大批投資者和企業(yè)爭(zhēng)奪凈水這塊大蛋糕。各大凈水器廠家競(jìng)爭(zhēng)各種宣傳渠道包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等狂轟亂炸,凈水器眾多經(jīng)銷商、代理商等也使出渾身解數(shù),舞臺(tái)車、小區(qū)推廣、媒體廣告等,有的效果很好,有的經(jīng)銷商銷售也沒打開市場(chǎng),沒打到預(yù)期。而當(dāng)今是渠道為王,終端制勝的時(shí)代,眾多的凈水器代理商該如何在終端銷售中脫穎而出呢?


  連續(xù)多年榮獲中國凈水器十大品牌、擁有4.5萬平米廠房,2萬平米10萬級(jí)無塵車間的華邁凈水器根據(jù)自身多年招商及銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為:家用凈水器終端銷售,簡(jiǎn)單來說,就包含
四個(gè)元素:產(chǎn)品、賣場(chǎng)、店鋪、人。


  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),大多數(shù)凈水器品牌在銷售人員隊(duì)伍的成本投入占其銷售額的18%,更有20%以上交易和促銷方面的開支是被銷售部門用掉的。足見銷售人員與銷售部門在公司里面的重要地位。


  那么作為
家用凈水器銷售員,最基本需要具備什么樣的能力呢?


  一、了解本凈水器品牌的形象、規(guī)模、實(shí)力、行業(yè)地位聲譽(yù)都會(huì)使顧客產(chǎn)生聯(lián)想,從而影響到顧客對(duì)產(chǎn)品的信任。銷售人員了解公司情況,既可以使說服顧客的工作更容易,也可以對(duì)公司有一種榮譽(yù)感、自豪感,從而增加銷售信心,銷售人員要了解公司包括:公司的歷史(發(fā)展歷史)、現(xiàn)狀(規(guī)模實(shí)力)、未來(發(fā)展前景和規(guī)劃)、形象(經(jīng)營理念、行業(yè)地位、榮譽(yù)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià))和公司領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)歷、榮譽(yù))等。


  二、了解家用凈水器產(chǎn)品知識(shí)就是推銷能力,產(chǎn)品技術(shù)含量越高,產(chǎn)品知識(shí)在銷售的重要性就越大,銷售人員要成為“產(chǎn)品專家”,因?yàn)轭櫩拖矚g從專家那里買東西。


  
銷售人員掌握的最有效途徑有:


  聽——聽專業(yè)人員介紹產(chǎn)品知識(shí);
  看——親自觀察產(chǎn)品;
  用——親自使用產(chǎn)品;
  問——對(duì)疑問要找到答案;
  感受——仔細(xì)體會(huì)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);
  講——自己明白和讓別人明白是兩個(gè)概念。


  更進(jìn)一步,
銷售人員要在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做到:


  A:找出凈水器的賣點(diǎn)及獨(dú)特賣點(diǎn):賣點(diǎn)即是顧客購買你產(chǎn)品的理由;獨(dú)特的賣點(diǎn)就是顧客為什么要買你而不買競(jìng)爭(zhēng)品牌的原因。家用凈水器銷售人員對(duì)顧客不能說出三個(gè)以上顧客買你產(chǎn)品的理由,就無法打動(dòng)顧客。


  B:找出凈水器的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并指定相應(yīng)的對(duì)策。銷售人員要找出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),把他在、當(dāng)作子彈打出去,找出缺點(diǎn),則考慮如何將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn)或給顧客一個(gè)合理的解釋。有時(shí)候往往講產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),反而給顧客感覺你不誠實(shí)。在實(shí)踐中存在的問題是:一些銷售人員對(duì)產(chǎn)品了解的越多,就對(duì)產(chǎn)品的缺點(diǎn)認(rèn)識(shí)的越透,而對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)則熟視無睹,銷售人員的視線就被缺點(diǎn)擋住了。

標(biāo)簽: 家用凈水器銷售員,最基本,具備,能力
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