互聯(lián)網(wǎng)和家裝業(yè) 家裝O2O的現(xiàn)狀和未來

　　2015年，O2O市場延續(xù)了去年一貫的火熱。新一輪的O2O熱潮已經(jīng)從外賣O2O向家居家裝、房產(chǎn)、健康醫(yī)療等重品類傾斜。尤其是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，一個(gè)客戶滿意度極低的行業(yè)迫切需要互聯(lián)網(wǎng)化的改造來提升服務(wù)。如果說“互聯(lián)網(wǎng)+”是各行各業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次機(jī)遇，那么家裝O2O最好的時(shí)代已然到來。

　　市場前景廣闊，資本持續(xù)熱捧

　　傳統(tǒng)家裝行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合而形成的“家裝O2O”服務(wù)形態(tài)早已不是新鮮事，但是直到2014家裝O2O才開始靠近“風(fēng)口”，資本嗅到了風(fēng)向，陸續(xù)進(jìn)入到家裝O2O行業(yè)，2015年更是集中爆發(fā)了融資潮。據(jù)中裝協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)3萬億元，從業(yè)公司近 15 萬家。隨著我國城鎮(zhèn)化以及新農(nóng)村改造等工程的進(jìn)一步推進(jìn)，面對(duì)萬億級(jí)市場的巨大誘惑，資本市場新一輪的暗戰(zhàn)在所難免。

　　此前紅杉資本合伙人周逵先生曾表示，在家裝這個(gè)數(shù)萬億產(chǎn)業(yè)的空間里，還會(huì)有很多創(chuàng)新和驚喜出現(xiàn)，家裝市場一定會(huì)越來越受到資本關(guān)注。資本的不斷涌入體現(xiàn)了資本市場對(duì)家裝O2O市場的關(guān)注度和認(rèn)可度正在迅速提升，市場中的玩家也在迅速增多，且大家玩法各有不同，各有側(cè)重。家裝O2O市場已經(jīng)全面爆發(fā)。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成行業(yè)大勢(shì)，“拼爹”為資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

　　2015年以來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤其是O2O領(lǐng)域，合并收購的浪潮此起彼伏，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成為一種新常態(tài)，企業(yè)利用各自的優(yōu)勢(shì)或抱團(tuán)取暖，或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，或資源共享，或謀求破局。在家裝行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)跨界聯(lián)合逐漸也成為業(yè)界主流態(tài)勢(shì)，更多跨界企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)介入，在產(chǎn)品價(jià)位、服務(wù)周期、服務(wù)質(zhì)量上都會(huì)對(duì)傳統(tǒng)線下裝修行業(yè)帶來巨大的沖擊。如果在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)你還沒找到“爹”，那可得努力了，關(guān)鍵時(shí)刻得靠“干爹”推一把才能到風(fēng)口吹上風(fēng)。 盤點(diǎn)了以下2家傍上“爹”的家裝O2O企業(yè)。

　　1、土巴兔：58同城3400萬美元戰(zhàn)略投資土巴兔

　　據(jù) 消息，3月9日，58同城宣布以3400萬美元的現(xiàn)金入股家裝O2O公司土巴兔，并獲得部分股份。據(jù)悉，除了3400萬美元現(xiàn)金投入外，58同城還向土巴兔投入了數(shù)千萬美金廣告資源加其他戰(zhàn)略資源。58同城CEO姚勁波表示：室內(nèi)設(shè)計(jì)在中國有廣闊市場，并且增速迅猛。土巴兔在室內(nèi)設(shè)計(jì)上有一定的經(jīng)驗(yàn)，能幫助58同城在該領(lǐng)域深化其O2O布局。把土巴兔在室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修上的優(yōu)勢(shì)和58同城平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，可以有效提升用戶整體體驗(yàn)。58同城在流量、資源及管理上的經(jīng)驗(yàn)可以增強(qiáng)土巴兔的競爭優(yōu)勢(shì)。通過對(duì)類似土巴兔和e代駕這類互補(bǔ)平臺(tái)的投資，58同城希望構(gòu)筑本地生活服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

　　2、愛空間：雷軍的任性是有戰(zhàn)略意義的

　　從博洛尼精裝事業(yè)部殺出來的陳煒創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌“愛空間”，2014年因緣際會(huì)之下被小米創(chuàng)始人雷軍看中，于是早就有入侵智能家居領(lǐng)域野心的雷軍，指揮旗下順為基金領(lǐng)投，將超6000萬元人民幣砸在“愛空間”身上。此舉引發(fā)了行業(yè)的普遍關(guān)注，甚至有人直接將“愛空間”稱為“小米家裝”。在將手機(jī)、電視、路由器、智能插座、智能燈泡以及空氣凈化器等產(chǎn)品性價(jià)比做到極致之后，雷軍給部分沉悶且正在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域亂闖亂撞的傳統(tǒng)裝飾公司一記猛拳，一直讓消費(fèi)者頭疼，卻有著無限商機(jī)的家裝領(lǐng)域從此有了“超值”的小米產(chǎn)品體系，雷軍的這步棋雖然走得有點(diǎn)任性，卻給自己的長遠(yuǎn)布局打開了一道門縫，“愛空間”也憑借“干爹”成功上位，躋身互聯(lián)網(wǎng)家裝行列。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”的金礦隱約可見，不過怎么挖還是未解題

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝雖然市場很熱，但是從目前來看，大部分還是賠錢賺吆喝的買賣，真正實(shí)現(xiàn)盈利的可能寥寥無幾。“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”的前景廣闊，但是隱約可見的“金礦”總是難以觸摸，如何開采這個(gè)金庫還是個(gè)未知數(shù)。

　　未解難題1：支付閉環(huán)存在缺陷，難以打通全產(chǎn)業(yè)鏈

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，因?yàn)楦嗍谴箢~度的線下消費(fèi)和交易，長久以來人們已經(jīng)形成線下結(jié)算的習(xí)慣。市場上除了海爾的百家變、阿里的極有家等企業(yè)外，大部分家裝O2O公司還沒有對(duì)支付環(huán)節(jié)引起重視，而這卻是構(gòu)建信息和服務(wù)閉環(huán)中最關(guān)鍵的一步。打通支付后，用戶數(shù)據(jù)得到完善，企業(yè)可以隨即進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域，為用戶提供家裝貸款、分期付款等增值服務(wù)，進(jìn)一步延長服務(wù)鏈條。

　　未解難題2：價(jià)格戰(zhàn)不是長久之計(jì)，盈利模式得時(shí)間檢驗(yàn)

　　許多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)目前都打出了價(jià)格戰(zhàn)，尤其是“有錢、有爹”的，其主要目的是先卡位來快速搶占市場份額，但是燒錢模式并不是資本家和企業(yè)愿意做的，更多的是順應(yīng)市場的權(quán)宜之計(jì)，長久下去企業(yè)肯定難以支撐。關(guān)于盈利模式，更多的家裝企業(yè)是把家裝作為智能家居登堂入室的一個(gè)入口，打造智能公寓、智能家庭。通過低價(jià)甚至不賺錢的硬裝獲得用戶，在后續(xù)的軟裝及智能家居環(huán)節(jié)獲得利潤。當(dāng)然，后期還有一些家裝O2O公司提出了互聯(lián)網(wǎng)金融上的前景——家裝作為一次性大筆支出，是很完美的消費(fèi)金融場景。

　　未解難題3：如何“刷好評(píng)”，這是個(gè)問題

　　姚勁波曾總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”的痛點(diǎn)是：用戶需要花費(fèi)過多的精力，擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)，最后往往非常不愉快。現(xiàn)在的家裝業(yè)是一個(gè)充斥著矛盾糾紛的行業(yè)，有過裝修經(jīng)歷的人幾乎都有一肚子苦水。從全國來看，客戶對(duì)家裝公司幾乎沒有好的評(píng)價(jià)，最多是中性評(píng)價(jià)，大多是負(fù)面的。因此，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)亟須改變這一現(xiàn)狀，只有消費(fèi)者的認(rèn)可才可以將市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，通過口碑傳播，形成良性循環(huán)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)健康發(fā)展。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶給家裝業(yè)的想象空間還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被釋放出來，“互聯(lián)網(wǎng)+家裝”依然有很大的未知等待著企業(yè)去探索。2015年，家裝O2O沒有硝煙的戰(zhàn)爭才剛剛打響，相信很快這一戰(zhàn)爭將進(jìn)入白熱化階段， 將時(shí)刻關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。