小米凈水器好不好 小米499元凈水器好用嗎

　　小米進(jìn)軍凈水器的消息曾一度引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注，但這一傳聞被4月15日的一輛電動(dòng)平衡車(chē)打破。近日，又有業(yè)內(nèi)人士爆出猛料，小米凈水器已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，只等獲得相關(guān)部門(mén)涉水批件，就可以將產(chǎn)品投放市場(chǎng)，價(jià)格定位在499元。那么問(wèn)題來(lái)了，以如此低價(jià)進(jìn)軍凈水器，小米此次帶來(lái)的是顛覆還是噱頭？如果“顛覆者”真的來(lái)了，凈水行業(yè)原有廠(chǎng)家就真的“沒(méi)得混了”嗎？

小米凈水器好不好 小米499元凈水器好用嗎
　　是顛覆，還是噱頭？

　　有業(yè)內(nèi)人士懷疑，這可能是小米在其智能生態(tài)鏈上繼續(xù)布局的棋子。

　　“我認(rèn)為是在炒作，定價(jià)在499元，連基本品質(zhì)都難以保障，這在成本上是不可能做到的。”碧水源凈水科技有限公司總經(jīng)理梁輝如此定義小米的跨界行為。

　　據(jù)悉，小米擬推的這款凈水器為反滲透產(chǎn)品，而目前市面上的反滲透凈水器價(jià)格都在1500元以上，有些甚至超過(guò)3000元。分析認(rèn)為，考慮到小米一向是以低價(jià)打市場(chǎng)，這個(gè)定價(jià)的可能性很大，并且肯定會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊，但是質(zhì)量和效果怎么樣值得懷疑。

　　“凈水器的價(jià)格和質(zhì)量、性能緊密相關(guān)，這要看產(chǎn)品的零部件等配置。如果是超濾產(chǎn)品，499元的價(jià)格已經(jīng)很不錯(cuò)了。但是如果是反滲透產(chǎn)品，配置就需要具體來(lái)看了。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，市面上曾賣(mài)過(guò)300多元的反滲透凈水器，但是零部件的配置比較差。”中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)凈水設(shè)備專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)顧久傳對(duì)記者說(shuō)。

　　中國(guó)家用電器研究院檢測(cè)所所長(zhǎng)魯建國(guó)進(jìn)一步補(bǔ)充道，這款凈水器質(zhì)量是否合格，關(guān)鍵還得看是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。“市面上很多產(chǎn)品價(jià)格很便宜，但是不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)的要求中，最關(guān)鍵的是測(cè)試中濾芯的狀態(tài)、清潔水量。如果達(dá)不到濾芯的狀態(tài)要求，清潔水量達(dá)不到規(guī)定值，499元的低價(jià)是沒(méi)有意義的。從能用到好用，再到耐用，這是品質(zhì)的提升。而價(jià)格最主要體現(xiàn)在耐用這一方面了?，F(xiàn)在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)很完善，但大多是推進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)在好多產(chǎn)品并不依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，這造成了產(chǎn)品質(zhì)量的亂象。”他說(shuō)。

　　既然499元低價(jià)的盈利可能性不大，產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性也值得懷疑，那么小米進(jìn)軍凈水器的意圖到底是什么？有業(yè)內(nèi)人士懷疑，這可能是小米在其智能生態(tài)鏈上繼續(xù)布局的棋子。此前小米CEO雷軍曾對(duì)記者說(shuō)過(guò)：“小米的策略是推進(jìn)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件的發(fā)展，將來(lái)其他東西都會(huì)以手機(jī)為中心進(jìn)行連接，這些應(yīng)用推廣得越好，對(duì)小米手機(jī)的促進(jìn)就越強(qiáng)烈，這是一個(gè)智能生態(tài)鏈，是魚(yú)和水的關(guān)系。”從這段話(huà)里不難看出，這樣的揣測(cè)符合小米的戰(zhàn)略規(guī)劃。

小米凈水器好不好 小米499元凈水器好用嗎
　　不止為攪局

　　除了對(duì)于服務(wù)模式的揣測(cè)外，業(yè)界還對(duì)小米凈水器的智能化體驗(yàn)抱有希望。

　　不同于其他家電產(chǎn)品，凈水器的銷(xiāo)售必須有強(qiáng)大的售后配套服務(wù)。分析人士擔(dān)憂(yōu)，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售見(jiàn)長(zhǎng)的小米上門(mén)配套服務(wù)人員是否完善？據(jù)悉，目前安裝一臺(tái)家用凈水器的外包安裝費(fèi)不低于100元/臺(tái)，安裝費(fèi)也是一筆不小的支出。另外，凈水器還存在需要更換濾芯和維修等問(wèn)題。

　　對(duì)此，顧久傳對(duì)記者說(shuō)：“從安裝、維修，到換濾芯等，會(huì)有很多后續(xù)的問(wèn)題。如果沒(méi)有搭建好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的凈水器可能會(huì)變成一次性產(chǎn)品。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)品牌同直銷(xiāo)品牌類(lèi)似。比如安利、完美，他們沒(méi)有反滲透等高檔產(chǎn)品，只賣(mài)相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。他們的凈水產(chǎn)品不需要后續(xù)服務(wù)，只要搞好營(yíng)銷(xiāo)就行了。”

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在售后服務(wù)上確實(shí)存在天然的短板，但顧久傳進(jìn)一步分析道，從凈水行業(yè)的服務(wù)剛性需求的角度來(lái)說(shuō)，凈水器本身的免費(fèi)銷(xiāo)售模式是可以接受的。小米甚至有可能從服務(wù)發(fā)力來(lái)盈利，成本可以從以后若干年的服務(wù)費(fèi)中掙回來(lái)。

　　梁輝持有相同的看法，他給記者算了一筆賬：“如果有500萬(wàn)的客戶(hù)，假如每天一臺(tái)凈水器花一塊錢(qián)，一年就是500塊錢(qián)，500萬(wàn)個(gè)客戶(hù)就是25個(gè)億。僅僅從耗材和服務(wù)這塊，利潤(rùn)也是很高的。可見(jiàn)，只要免費(fèi)模式抓住了用戶(hù)，規(guī)模效益就出來(lái)的。”

　　除了對(duì)于服務(wù)模式的揣測(cè)外，業(yè)界還對(duì)小米凈水器的智能化體驗(yàn)抱有希望。梁輝認(rèn)為，如果小米的產(chǎn)品用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做，最起碼方向是對(duì)的。“我三年前就曾說(shuō)過(guò)，凈水器是最需要互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升智能化體驗(yàn)的。因?yàn)楝F(xiàn)在水質(zhì)復(fù)雜，過(guò)濾的過(guò)程也復(fù)雜，用戶(hù)可能并不懂這個(gè)過(guò)程。所以互聯(lián)網(wǎng)可以將機(jī)器運(yùn)行的狀態(tài)、用戶(hù)使用習(xí)慣傳到后臺(tái)的服務(wù)平臺(tái)，廠(chǎng)商就可以判斷用戶(hù)是否正常使用。另外，對(duì)于濾芯是不是到期等問(wèn)題也可以進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從而提供更加及時(shí)的服務(wù)。現(xiàn)在技術(shù)成熟了，聯(lián)網(wǎng)可以作為凈水機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的配置。”他說(shuō)。

　　魯建國(guó)認(rèn)為，無(wú)論小米帶來(lái)的是什么樣的產(chǎn)品，其他凈水企業(yè)大可不必過(guò)于緊張。“各個(gè)凈水器廠(chǎng)商需要做好自己的產(chǎn)品，生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量產(chǎn)品，認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者，從而提高品牌影響力，鞏固自己的市場(chǎng)份額?？梢灶A(yù)見(jiàn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展之后，最后沉淀下來(lái)的一定是質(zhì)量可靠、品牌影響力高的企業(yè)。”