這樣做銷(xiāo)售 你也可以學(xué) 讓你的業(yè)績(jī)提升3倍!
家居建材店,銷(xiāo)售人員是運(yùn)營(yíng)核心。“為什么店鋪業(yè)績(jī)上不來(lái)?”這是許多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己和員工的一句話。作為店鋪的導(dǎo)購(gòu)等銷(xiāo)售人員也會(huì)這樣問(wèn)。是自己的商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈?是目前經(jīng)濟(jì)不景氣?
其實(shí),市場(chǎng)環(huán)境是客觀存在的,我們沒(méi)辦法去改變。在銷(xiāo)售中,我們唯一能改變的,就是我們自己。店鋪經(jīng)營(yíng)者不要再找客觀原因,店鋪業(yè)績(jī)提升,更重要的是要從自己身上找原因,業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人,同樣,業(yè)績(jī)提升也并不是沒(méi)有辦法的事情。那么,今天招商吧就給大家分享一個(gè)業(yè)績(jī)提升的制勝法寶——PK法!通過(guò)PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,合力提升店鋪業(yè)績(jī)!
那么,具體怎么做呢?
第一、要確定PK人。
大區(qū)經(jīng)理,督導(dǎo),店長(zhǎng)在公司月會(huì)上做公眾PK,導(dǎo)購(gòu)員在店鋪月會(huì)上做PK。
第二、要確定PK項(xiàng)。
一般店長(zhǎng)及店長(zhǎng)以上級(jí)別人員的常用的PK項(xiàng)有:A.銷(xiāo)售額;B.業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成比;C.業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)比;D,你想要什么,就PK什么。
大力推廣產(chǎn)品連單銷(xiāo)售,就可以倡導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線PK連單率。另外,PK項(xiàng)目不要經(jīng)常換,要保證聚焦的力量,如果今天PK完成比,明天PK連單率,這種不穩(wěn)定的PK就毫無(wú)價(jià)值。
第三、要確定PK金額。
月會(huì)上的PK肯定是要真金白銀的,以刺激動(dòng)力,具體金額根據(jù)公司情況自定,建議低于200元就不要玩了,我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)這樣讓人哭笑不得的事情,某公司月度大會(huì)上,PK大會(huì)氣氛火爆異常,燈光音響各種頂級(jí)配置,這時(shí)候A店長(zhǎng)主動(dòng)挑戰(zhàn)B店長(zhǎng)PK業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比,大聲的喊出PK金額100元?。。ㄅ_(tái)下頓時(shí)全部安靜,然后開(kāi)始竊竊私語(yǔ)),A店長(zhǎng)的店員們頓時(shí)無(wú)地自容,感覺(jué)自己的店長(zhǎng)對(duì)員工的能力根本不信任,過(guò)了一小會(huì)兒,B店長(zhǎng)從容的丟給了A店長(zhǎng)100元,說(shuō)太少了,不陪你玩,A店長(zhǎng)尷尬下臺(tái),臺(tái)下笑成一片。
第四、PK的成長(zhǎng)項(xiàng)目并不都是錢(qián)。
月會(huì)上真刀實(shí)槍、真金白銀,而平時(shí)店鋪的工作中就不需經(jīng)常用錢(qián)PK,否則您的店鋪員工張嘴閉嘴都是錢(qián),人與人之間不僅生分而且俗套,平時(shí)工作中的成長(zhǎng)項(xiàng)目就可以溫柔并且富有人性化家庭化,PK的“成長(zhǎng)項(xiàng)”可以多元化多樣化,最好是對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)有實(shí)質(zhì)幫助的,如;上一時(shí)段,小王和小張PK業(yè)績(jī)達(dá)成比,輸了的到外邊請(qǐng)10位顧客入店,或是輸了的幫助大家取貨品,或是打掃衛(wèi)生,這些都是對(duì)店鋪有利的成長(zhǎng)項(xiàng)目。
那么,PK效果的關(guān)鍵是什么?說(shuō)到做到!
如何保證?就要進(jìn)行公眾承諾,店鋪日常PK中,要在晨會(huì)和時(shí)段會(huì)議進(jìn)行公眾承諾,承諾是莊嚴(yán)地,認(rèn)真的,不可以嬉戲,一旦嬉戲,公眾承諾就沒(méi)有了儀式感和莊重感,就沒(méi)有了意義,承諾流程如下:
1、選擇pk項(xiàng)與PK對(duì)象
2、選擇成長(zhǎng)項(xiàng)(如果贏了怎么辦,輸了怎么辦)
3、站在椅子上進(jìn)行公眾承諾
具體話術(shù)如下:
A.店鋪日常承諾如下:
我某某在此鄭重承諾,今天9點(diǎn)~11:00中,要達(dá)成業(yè)績(jī)兩個(gè)月亮,我的PK對(duì)象是小劉,如果輸了,我就給小劉買(mǎi)一瓶可樂(lè),監(jiān)督人:小張店長(zhǎng)。我某某勢(shì)必達(dá)成目標(biāo)!勢(shì)必達(dá)成!
B.月會(huì)承諾如下(假設(shè)承諾人是督導(dǎo)):
舞臺(tái)正中間放上一把椅子,督導(dǎo)站在椅子上,主持人號(hào)召此督導(dǎo)片區(qū)的全體員工上臺(tái),圍在這個(gè)督導(dǎo)身邊,用手扶住他的腰部,臺(tái)下其他員工全體起立,督導(dǎo)舉起右手做宣誓狀,我某某在此鄭重承諾,在某年某月我要挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)同期比增長(zhǎng)30%,如果完成目標(biāo),我將請(qǐng)我的團(tuán)隊(duì)聚餐,如果失敗,我將圍繞公司跑三圈。我的PK對(duì)象是王督導(dǎo),PK業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)比, PK金額xx元,承諾人某某,我某某勢(shì)必達(dá)成目標(biāo),勢(shì)必達(dá)成,勢(shì)必達(dá)成?。ㄅ_(tái)上臺(tái)下一同為他加持能量,齊喊勢(shì)必達(dá)成。)
雞血戰(zhàn)法,你學(xué)會(huì)了嗎?