金九銀十到了 瓷磚企業(yè)拼服務(wù)的時候到了
【瓷磚招商】一年一度的“金九銀十”往往是各個行業(yè)促銷的良機(jī),但是各種節(jié)日促銷過后,消費者已經(jīng)深陷疲勞之中,從各大建材賣場形式看來,今年的“金九銀十”并未給瓷磚行業(yè)帶來多大收益,市場也未嘗引得火爆,很多瓷磚企業(yè)或難達(dá)成預(yù)期,那么該如何贏得市場呢?
“金九銀十”早就變成了“銅九鐵十”?
今年上半年瓷磚終端市場的銷售情況不容樂觀,即便是在紅星美凱龍、喜盈門、居然之家、百安居等知名賣場,市場熱度也并沒有隨著“金九銀十”的到來而變暖升溫。事實上,以往一度成為企業(yè)和商家必爭之地的“金九銀十”,近年來無論是商家還是消費者,對此都顯得熱度減退,原因有二:
一是現(xiàn)在市場進(jìn)入艱難是常態(tài)化,不能寄望于哪個季節(jié)會變好。市場蛋糕在萎縮,購買力下降也是事實,把市場翻個底兒朝天,把明年、后年的消費力都給擠出來,對于現(xiàn)在的行情,也不會有多大改變。在產(chǎn)能過剩,市場萎縮的大環(huán)境下,指望“金九銀十”通過常態(tài)促銷這根輕飄飄的稻草能夠蓄勢爆發(fā),只怕僅能淪為美好的愿景,救不了誰的命。
二是現(xiàn)在的促銷戰(zhàn)也已經(jīng)常態(tài)化,“打一場突擊戰(zhàn)”已失去市場,團(tuán)隊也喪失了打突擊戰(zhàn)的力量。以前總是說,6、7、8月是淡季,到了9月、10月沖一把。今年從上半年開始,大部分企業(yè)都在全力往前沖業(yè)績,已經(jīng)沒有了傳統(tǒng)的明顯淡旺季差異,能派到市場去的人,全都派去了;能搞促銷活動、終端爆破的地方,都搞了一遍了。而促銷常態(tài)化,也勢必會減弱消費者定向促銷期去購買產(chǎn)品的觀念,等終于到了商家們翹首以盼的銷售旺季時,消費者的購買欲望已經(jīng)減退。
當(dāng)“金九銀十”變成了“銅九鐵十”,本應(yīng)卯足勁發(fā)力的企業(yè)又應(yīng)當(dāng)何去何從,該不該繼續(xù)加大力度參與促銷,如何促銷,都成為企業(yè)應(yīng)該理性思考的難題。
金九銀十到了 瓷磚企業(yè)拼服務(wù)的時候到了
一、終端突圍重點是拼質(zhì)量、拼服務(wù)
在瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)的當(dāng)下,企業(yè)要想在“金九銀十”中沖一把,比起單純的“走量”,以低價銷售提升產(chǎn)品銷量,更應(yīng)該注重的是做到質(zhì)量和售后的雙重保證,讓消費者獲得實惠的同時感受到產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)和企業(yè)良好的服務(wù),才能有助于形成良好的品牌口碑,拉來更多“回頭客”,做到銷量和品牌宣傳效果的兼得。
微利時代,除了不斷提升、完善自身產(chǎn)品的品質(zhì)外,重中之重、差異化的終端突圍應(yīng)該靠服務(wù)。隨著80、90后新生代消費群體成為主力,崇尚個性、自我的現(xiàn)代年輕人,必然要求商家在配套服務(wù)上有所創(chuàng)新,或在個性化服務(wù)項目上進(jìn)行有效延展,并整合成完整的服務(wù)體系。如何通過最有效的途徑,帶給新生代不一樣的消費體驗,增強(qiáng)他們的參與感,強(qiáng)化他們對品牌的信任,你才能在終端市場占得先機(jī)。
金九銀十到了 瓷磚企業(yè)拼服務(wù)的時候到了
二、看清市場大形勢 別再盯著目標(biāo)任務(wù)額不放了
企業(yè)在還沒看明白市場形勢的情況下,別再為了短期的銷售目標(biāo),而讓團(tuán)隊去市場上盲目拼殺了,最終只能落得精疲力竭,收獲卻差強(qiáng)人意的地步。今年若只盯著目標(biāo)業(yè)績?nèi)テ?,最終的結(jié)果只能是,廠家失望、經(jīng)銷商失望、業(yè)務(wù)員失望,參與終端大戰(zhàn)的所有團(tuán)隊成員都信心破滅。這對于企業(yè)的的未來發(fā)展,是極其不利的,因為這個時候還以提升銷售業(yè)績來論英雄,無疑只會打擊人的信心。這個時候,企業(yè)老板和管理層更應(yīng)該做的,是研究大的經(jīng)濟(jì)形勢和市場形勢,結(jié)合這些形勢,打造適合未來發(fā)展的體系,制定公司未來的方向。比讓團(tuán)隊完成遙不可及的業(yè)績更重要的,是讓團(tuán)隊明白,今年銷售業(yè)績下滑,是大勢所致,不是公司的問題,不是團(tuán)隊的問題。按照現(xiàn)在制定的路線發(fā)展,公司將會有一個怎樣的未來,團(tuán)隊會有怎樣的未來,個人會有怎樣的未來。這樣,才有可持續(xù)發(fā)展下去的基礎(chǔ)和動力。當(dāng)然,以上做法不適用于活一天算一天,茍延殘喘的那種企業(yè)。