家具經(jīng)銷商做“減法” 摒棄過時(shí)的經(jīng)營理念

　　對于家具經(jīng)銷商而言，他們的身份非常尷尬，因?yàn)榕u出去的產(chǎn)品是工廠的，用心經(jīng)營的店鋪是賣場的，而到經(jīng)銷商手里的除了單薄的利潤便無他了。況且如今市場低迷，想要賺錢更是難上加難，經(jīng)銷商壓力倍增，這迫使他們紛紛另尋出路。

　　老吳，湖北人經(jīng)銷商，他說自己算是家具業(yè)的資深人士，在這一行一干就是十幾年，有點(diǎn)“少年熬成白頭”的意味。面對現(xiàn)在的家具市場，他只有一句話：“能減就減唄，以前做大點(diǎn)容易，現(xiàn)在做小做精更重要。”但是該從哪些地方“下刀”呢，老吳倒是提了幾個(gè)點(diǎn)：

　　一、全面降低經(jīng)營成本

　　多年來老吳也接觸了不少經(jīng)銷商朋友，他發(fā)現(xiàn)很多家具經(jīng)銷商不算賬，更沒有進(jìn)行精細(xì)化管理的習(xí)慣，其實(shí)對經(jīng)營成本進(jìn)行“減法”也很重要。

　　如，減少費(fèi)用支出。很多經(jīng)銷商一提到省錢，便只想到眼前利益，需要搭配質(zhì)量好的飾品和軟體才能出效果的家具，為了省錢使用低劣的替代品，導(dǎo)致店面形象不佳，顧客進(jìn)入后難以體驗(yàn)家具。又或者，本來店面中提供顧客需要的水和零食、水果等，為了減少成本，不再提供，這種減少費(fèi)用支出的方式，是以犧牲顧客的滿意度為代價(jià)的，不是“減法”的真正含義。老吳認(rèn)為，減少經(jīng)營成本應(yīng)該減少經(jīng)營過程中不合理的部分，服務(wù)顧客的部分是怎么都不能減少的，一旦服務(wù)的理念變了，生意會(huì)越做越像走進(jìn)死胡同一般。

　　二、及時(shí)砍掉“僵尸店”

　　很多做得稍微大一點(diǎn)的經(jīng)銷商，都不只經(jīng)營一個(gè)家具品牌，或許在同一個(gè)賣場里同時(shí)經(jīng)營多個(gè)品牌，然這幾個(gè)店面并非所有店面都能夠賺錢，特別是在現(xiàn)在，賣場里大概只有20%的店面是真正盈利的，其余大部分都處在微利狀態(tài)。但很多經(jīng)銷商不會(huì)砍掉這部分僵尸店，期待市場還有轉(zhuǎn)機(jī)，所以能熬一會(huì)是一會(huì)，況且拿得店面多，也可以跟賣場談條件，可以爭取更多的利益。

　　不過從上半年的股災(zāi)來看，股災(zāi)過后有經(jīng)濟(jì)學(xué)者預(yù)測“樓災(zāi)也不遠(yuǎn)了”，樓市如果在下半年都無力回天，家具業(yè)想要翻盤的機(jī)會(huì)很小。所以，老吳認(rèn)為，不明朗的市場環(huán)境下，砍掉不賺錢的“僵尸店”，更能集中精力做好其他盈利的店面。

　　除了僵尸店之外，老吳還說很多經(jīng)銷商的店面導(dǎo)購員狀態(tài)都很不好，負(fù)面情緒很嚴(yán)重，也有一部分是親戚關(guān)系，拿工資不辦事這也稱為“僵尸員工”，這部分人也是應(yīng)該被砍掉的。

　　三、集中精力培養(yǎng)盈利店面

　　抱怨了那么多，老吳還是回到現(xiàn)實(shí)的市場中來，談到目前自身的經(jīng)營情況。老吳沒有像說得那么坦然，“反正就是不好做唄，都不好做。現(xiàn)在就是，把不賺錢的店面都砍掉，集中精力把盈利的店面培養(yǎng)起來，包括導(dǎo)購員的銷售能力，店面的服務(wù)能力，都全面進(jìn)行提升。”這是他覺得目前來說唯一可行的方式。

　　市場雖然不好，但老吳不氣餒，“很多經(jīng)銷商看到減法，估計(jì)很多人只會(huì)想到能省就省，我倒覺得減法不代表是一種退縮，很多時(shí)候是一種智慧，棋下大了，難免難顧及全盤，反而專注一點(diǎn)會(huì)更好。”

　　老吳說，他現(xiàn)在正在進(jìn)行全新的導(dǎo)購員培訓(xùn)，他希望可以下好這一盤全新的棋。

　　四、摒除過時(shí)的經(jīng)營理念

　　除了砍掉僵尸店和減少經(jīng)營成本外，老吳談得最多的是“老舊的經(jīng)營理念”，他自己都說：“家具經(jīng)銷商是最難改造的人，就只等著被改造了。”以前做市場，經(jīng)銷商大都被工廠帶著走，工廠出新品便開新品，工廠有促銷活動(dòng)便也跟著做促銷，賺錢都太容易，不去總結(jié)市場經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，導(dǎo)致現(xiàn)在“出來混，遲早是要換”，現(xiàn)在是工廠都自身難保，還怎么管經(jīng)銷商的死活。

　　“我給你舉個(gè)最簡單的例子，有些經(jīng)銷商現(xiàn)在店里就只剩下一個(gè)人了，就是老板自己，你覺得怎么搞下去？這樣的經(jīng)營理念還有混頭嗎？”老吳說?，F(xiàn)在的市場比以往更為殘酷，經(jīng)銷商哪怕有張飛以一敵百的功夫也難做市場，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在這樣的市場環(huán)境下殺出一條血路來。

　　老吳認(rèn)識一位經(jīng)銷商，之前在某家具專賣店做得非常好，銷售非常棒，常常是店里的銷售冠軍。不久后，便出來自己開店當(dāng)老板，可他不信任別人也不舍得花錢請導(dǎo)購員，一個(gè)人身兼多職，沒出幾個(gè)月店就倒了。老吳說感嘆這種不舍得，遲早要舍得。

　　“還有，我們這群經(jīng)銷商也是不愛學(xué)習(xí)的人，還沉醉在過去大好的市場環(huán)境下，覺得自己了不起，不出去多跟別人學(xué)習(xí)，整體就只是喝喝茶聊聊天，能成什么事。”經(jīng)銷商之間相互學(xué)習(xí)的法式，更多是呼朋喚友來喝喝茶聊聊市場，聊聊營銷，但老吳認(rèn)為這樣保守和局限的學(xué)習(xí)方式，根本起不到什么作用。

　　對于經(jīng)銷商這個(gè)群體，老吳認(rèn)為要改掉的老舊經(jīng)營理念太多了，簡直需要“脫胎換骨”。

　　結(jié)語：通過老吳的例子，我們不難看出，家具經(jīng)銷商經(jīng)營的確面臨重壓，但是，憑一己之力并不能改變行業(yè)現(xiàn)狀，經(jīng)銷商能做的只有想方設(shè)法把自己當(dāng)?shù)赇伣?jīng)營好，從各方面“做減法”，一方面為店鋪瘦身，另一方面則是增加店鋪的利潤點(diǎn)，一舉兩得。