在很多酒類企業(yè)的發(fā)展史上,在某個時期曾出現(xiàn)一個產(chǎn)品非常暢銷,甚至在整體產(chǎn)品結(jié)構占比很大,為企業(yè)的發(fā)展立下汗馬功勞,但是這也為企業(yè)的決策者和企業(yè)的人員留下來了很嚴重的老產(chǎn)品情節(jié),并從而給企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃帶來一系列的困擾。
困擾之一就是不斷在給這些老產(chǎn)品輸血,試圖重塑這些產(chǎn)品昔日輝煌,但是其結(jié)果往往是這些產(chǎn)品走向死亡,而企業(yè)卻付出了慘重代價,甚至會影響到其他產(chǎn)品的規(guī)劃和推廣,其它產(chǎn)品由于缺乏關注度和必要的資源支持也沒有發(fā)揮相應的作用,另外企業(yè)所付出巨大代價的老產(chǎn)品反正會加速死亡,比如企業(yè)希望通過降價和增加促銷的手段來挽回,但是這樣做的結(jié)果往往是給企業(yè)造成假象的曇花一現(xiàn)后就死去了。
困擾之二就是企業(yè)通過其他品牌和產(chǎn)品把企業(yè)帶入到良性循環(huán)后,企業(yè)自信心開始膨脹,于是就又開始拿過去成功的老產(chǎn)品說事,希望把這些產(chǎn)品重新打造后,創(chuàng)造新的奇跡,然而在企業(yè)投入巨大的資源后,最終不得不放棄。
對這個問題,我曾和很多企業(yè)進行過交流,一些產(chǎn)品無論原來多么成功,無論為企業(yè)立下多大的汗馬功勞,客觀上任何產(chǎn)品都有其生命周期。隨著市場環(huán)境的劇烈變化,這種周期還出現(xiàn)縮短跡象,所以當一個產(chǎn)品達到頂峰時,企業(yè)就必須把新的產(chǎn)品推上市場,以便在那些暢銷產(chǎn)品開始走下坡路時,新的產(chǎn)品能夠頂上去,形成好的循環(huán),避免企業(yè)因為產(chǎn)品出現(xiàn)重大危機。當一個產(chǎn)品生命周期快走到盡頭時,企業(yè)需要調(diào)整產(chǎn)品的資源投入方向,對這些立下功臣的產(chǎn)品不是加大資源投入,相反應減少資源投入,使其自然走到生命的盡頭或者直接進行淘汰。
但是我的這些觀點卻在很多企業(yè)遭到極大的反對,理由是那些產(chǎn)品之所以現(xiàn)在下降,是由于我們的政策和價格策略需要調(diào)整,而且這些產(chǎn)品已經(jīng)形成了固定的市場和消費群,而且你看,我們一降價和搞促銷,銷量不是比以前增長了嗎?把原來的老產(chǎn)品重新拿出來運作的理由似乎也很充分,畢竟這些產(chǎn)品以前擁有龐大的市場基礎和消費群,現(xiàn)在重新推向市場,通過喚起那些消費者的回憶,自然就會增加銷量。另外一個原因就是企業(yè)曾經(jīng)為了這些產(chǎn)品付出了太多的心血和感情,包括物質(zhì)上的投入,總是希望能讓這些投入再得到更大的回報。
當企業(yè)在說這些理由的時候,根本的原因,還在于企業(yè)無法放下對這些曾經(jīng)成功產(chǎn)品的感情,這種感情因素會讓企業(yè)在決策時忽略理性。就像一個病入膏肓的親人,盡管我們非常不愿意他的離開,但是我們所做的一切努力,除了能在一定程度上延續(xù)他的生命外,對于真正的結(jié)果其實是無補的,當然也不排除有生還的幾率,然而這種幾率又會是多少呢?對于企業(yè)來講,這種固執(zhí)反而是在進行一場賭博,而且勝算幾率極低的賭博。
經(jīng)濟學上有一個名詞叫“沉沒成本”,意思是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的,而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。
當我們的企業(yè)能夠擺脫“沉沒成本”,放棄對這些老產(chǎn)品的情節(jié)時,企業(yè)的才會得到有效益的發(fā)展。
